Serviços ao Cliente

Mall

ATENÇÃO! O SERVIÇO CARRINHOS PET ESTÁ SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

Dispomos de uma série de serviços para facilitar e brindar maior comodidade aos nossos clientes, tudo para tornar sua experiência conosco melhor, sempre!

Horário de Funcionamento:

SEGUNDA A SÁBADO
Lojas 10h às 22h - Alimentação e Lazer 10h às 22h30.

DOMINGO
Lojas 14h às 20h - Alimentação e Lazer 12h às 22h30.

Telefone: (62) 3546-2000. Horário: de seg. à sáb. das 10h às 22h e dom. das 12h às 22h.

CADEIRA DE RODAS MANUAIS

CADEIRA DE RODAS MANUAIS

Disponíveis nas principais portarias do shopping e estacionamento Valet.

WIFI GRATUITO

WIFI GRATUITO

CARRINHOS PET

CARRINHOS PET

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

Disponível na Alameda de Serviços no piso 2

Empréstimo gratuito na Loja Pet Play & Spa, contando com um regulamento específico para o passeio de seu animalzinho.
Clique e confira o regulamento.

Concierge

ATENÇÃO! OS SERVIÇOS DO CONCIERGE ESTÃO SUSPENSOS TEMPORARIAMENTE.

Contamos com uma equipe bilingue preparada para auxiliá-lo com informação relacionada a pontos de interesse, reservas de hotéis, restaurantes, entre outros, oferecendo comodidade e atendimento personalizado.

Horário: De seg. à sáb. das 10h as 22h e dom. das 12h às 22h.
Localização: Piso 3.

GUIA DE SEGURANÇA INFANTIL

GUIA DE SEGURANÇA INFANTIL

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

GUARDA VOLUMES

GUARDA VOLUMES

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

CARREGADOR PORTÁTIL DE CELULAR

CARREGADOR PORTÁTIL DE CELULAR

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

ATENDIMENTO BILÍNGUE

ATENDIMENTO BILÍNGUE

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

CADEIRA DE RODAS MOTORIZADAS

CADEIRA DE RODAS MOTORIZADAS

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

SAC

SERVIÇO PRESENCIAL SUSPENSO, ATENDIMENTO SOMENTE PELO WHATSAPP: (62) 9 9623-3698

Estamos à sua disposição num ambiente exclusivo para ouví-lo e tentar ajudá-lo. Queremos que você nos conte o que gostaria que melhorássemos.

Horário: De seg. à sáb. das 10h às 22h e dom. das 12h às 22h.
Localização: Piso 2.

ELOGIOS, SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES

ELOGIOS, SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES

ACHADOS E PERDIDOS

ACHADOS E PERDIDOS

Fraldário

ATENÇÃO! OS SERVIÇOS DO FRALDÁRIO ESTÃO SUSPENSOS TEMPORARIAMENTE.

Disponibilizamos uma linha completa de produtos de higiene para que pais ou responsáveis possam cuidar de seus bebês com mais conforto.

Horário: De seg. à sab. das 10h às 22h e dom. das 12h às 22h. 

Localização: Piso 3

PULSEIRA DE IDENTIFICAÇÃO INFANTIL

PULSEIRA DE IDENTIFICAÇÃO INFANTIL

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

SALAS DE AMAMENTAÇÃO

SALAS DE AMAMENTAÇÃO

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

BANHEIRO INFANTIL

BANHEIRO INFANTIL

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

CARRINHO DE BEBÊ

CARRINHO DE BEBÊ

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

Estacionamento

O estacionamento do Flamboyant Shopping Center oferece mais de 3.550 vagas. Os valores abaixo são tanto para carro quanto para moto. 

Horário: de seg. à sab. das 10h às 01h e dom. e feriados das 12h às 01h.

Nos primeiros 20 minutos o estacionamento é gratuito.

1ª HORA R$0,11 (onze centavos) por minuto.

2ª HORA R$0,10 (nove centavos) por minuto. 

3ª HORA R$0,08 (oito centavos) por minuto.

4ª E DEMAIS HORAS ADICIONAIS R$0,06 (seis centavos) por minuto.

• Após o pagamento da tarifa, tolerância de 20 minutos para a saída 

• Dano, perda ou extravio do cartão de estacionamento o valor cobrado será de R$: 5,00, correspondente ao custo o valor correspondente a estadia.

• Pagamento somente em dinheiro ou cartão

• CARTÃO PRÉ PAGO: venda do cartão pré-pago no valor de R$ 30,00, R$ 50,00, R$ 100 e R$ 150,00, com bônus de 10%.

• Aceitamos cartão de crédito e débito das seguintes bandeiras: VISA – MASTER – AMEX – DINERS – ELO

• NOTA FISCAL: O cupom emitido nos guichês possui validade fiscal, conforme autorização nº 55409749/13 da Prefeitura Municipal de Goiânia. Atendimento Preferencial: Idosos, Gestantes, pessoas com necessidades especiais e pessoas com criança de colo podem se dirigir ao início da fila, conforme Lei nº 11.298/92 e o Estatuto do Idoso.

Em atendimento à Lei 12.741/2012 (Lei do Imposto na Nota Fiscal) informamos que o valor aproximado dos tributos incidentes sobre as operações deste estabelecimento é de 19,39%.

ESTACIONAMENTO DE CARROS

ESTACIONAMENTO DE CARROS

ESTACIONAMENTO DE MOTOS

ESTACIONAMENTO DE MOTOS

ESTACIONAMENTO DE BICICLETA

ESTACIONAMENTO DE BICICLETA

Serviço gratuito para aqueles que optam vir no shopping de bicicleta.

Valet Parking

ATENÇÃO! OS SERVIÇOS DO VALET ESTÃO SUSPENSOS TEMPORARIAMENTE.

Para oferecer mais conforto sem precisar procurar vagas, disponibilizamos serviço de manobristas, com preço único e atendimento personalizado.

Horário: de seg. à sáb. das 10h às 01h e dom. e feriados das 12h às 01h.

VALET DESCOBERTO

VALET DESCOBERTO

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

Por um preço único, o shopping disponibiliza o serviço de manobrista no setor próximo ao Garden Flamboyant, em frente ao Polo Gastronômico, onde nossos atendentes darão um serviço personalizado. 

Preço único: R$ 25,00.

Horário: de seg. à sáb. das 10h às 01h e dom.

e feriados das 12h às 01h.

VALET COBERTO

VALET COBERTO

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

Localizado no Deck Norte (estacionamento coberto) – piso 3. 

Preço único: R$ 25,00

Disponibilizamos de uma sala Vip onde o cliente tem a serviços diferenciados como: empréstimo de carregadores portáteis, guarda volumes, carregadores de sacolas, café, TV, Wifi, entre outros e o cliente pode aguardar a entrega de seu veículo, desfrutando das comodidas exclusivas do espaço.