Serviços ao Cliente

Mall

Dispomos de uma série de serviços para facilitar e brindar maior comodidade aos nossos clientes, tudo para tornar sua experiência conosco melhor, sempre! Confira as atualizações de acordo com o decreto municipal.

 

CADEIRA DE RODAS MANUAIS

CADEIRA DE RODAS MANUAIS

SERVIÇO DISPONÍVEL DE SEGUNDA A SEXTA.

Disponíveis nas principais portarias do shopping.

WIFI GRATUITO

WIFI GRATUITO

Realize cadastro e acesse gratuitamente.

CADEIRA DE RODAS MOTORIZADAS

CADEIRA DE RODAS MOTORIZADAS

SERVIÇO DISPONÍVEL DE SEGUNDA A SEXTA.

Disponíveis nas principais portarias do shopping.

CARRINHOS PET

CARRINHOS PET

SERVIÇO DISPONÍVEL.

Disponível na Alameda de Serviços no piso 2

Empréstimo gratuito na Loja Pet Play & Spa, contando com um regulamento específico para o passeio de seu animalzinho. Clique e confira o regulamento.

Concierge

Contamos com uma equipe bilíngue preparada para auxiliá-lo com informações relacionadas a pontos de interesse, reservas de hotéis, restaurantes, entre outros, oferecendo comodidade e atendimento personalizado. Confira as atualizações de acordo com os decretos municipais.

GUIA DE SEGURANÇA INFANTIL

GUIA DE SEGURANÇA INFANTIL

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

GUARDA VOLUMES

GUARDA VOLUMES

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

CARREGADOR PORTÁTIL DE CELULAR

CARREGADOR PORTÁTIL DE CELULAR

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

ATENDIMENTO BILÍNGUE

ATENDIMENTO BILÍNGUE

SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.

SAC

ATENDIMENTO PRESENCIAL SAC DISPONÍVEL DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA.

SÁBADOS E DOMINGOS, O SERVIÇO PRESENCIAL ESTÁ SUSPENSO TEMPORARIAMENTE, MAS ATIVO ATRAVÉS DO TELEFONE, E-MAIL E WHATSAPP.

Estamos à sua disposição num ambiente exclusivo para ouví-lo e tentar ajudá-lo. Queremos que você nos conte o que gostaria que melhorássemos.

Localização: Piso 2.

 

ELOGIOS, SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES

ELOGIOS, SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES

ACHADOS E PERDIDOS

ACHADOS E PERDIDOS

Fraldário

SERVIÇO DISPONÍVEL DE SEGUNDA A SEXTA.

Disponibilizamos uma linha completa de produtos de higiene para que pais ou responsáveis possam cuidar de seus bebês com mais conforto.

Localização: Piso 3

PULSEIRA DE IDENTIFICAÇÃO INFANTIL

PULSEIRA DE IDENTIFICAÇÃO INFANTIL

SALAS DE AMAMENTAÇÃO

SALAS DE AMAMENTAÇÃO

BANHEIRO INFANTIL

BANHEIRO INFANTIL

CARRINHO DE BEBÊ

CARRINHO DE BEBÊ

Estacionamento

O estacionamento do Flamboyant Shopping Center oferece mais de 3.550 vagas. Os valores abaixo são tanto para carro quanto para moto. 

Horário: de seg. à sab. das 10h às 01h e dom. e feriados das 10h às 01h.

Nos primeiros 20 minutos o estacionamento é gratuito.

1ª HORA R$0,11 (onze centavos) por minuto.

2ª HORA R$0,10 (dez centavos) por minuto. 

3ª HORA R$0,08 (oito centavos) por minuto.

4ª E DEMAIS HORAS ADICIONAIS R$0,06 (seis centavos) por minuto.

• Após o pagamento da tarifa, tolerância de 20 minutos para a saída 

• Dano, perda ou extravio do cartão de estacionamento o valor cobrado será de R$: 5,00, correspondente ao custo o valor correspondente a estadia.

• Pagamento somente em dinheiro ou cartão

• CARTÃO PRÉ PAGO: venda do cartão pré-pago no valor de R$ 30,00, R$ 50,00, R$ 100 e R$ 150,00, com bônus de 10%.

• Aceitamos cartão de crédito e débito das seguintes bandeiras: VISA – MASTER – AMEX – DINERS – ELO

• NOTA FISCAL: O cupom emitido nos guichês possui validade fiscal, conforme autorização nº 55409749/13 da Prefeitura Municipal de Goiânia. Atendimento Preferencial: Idosos, Gestantes, pessoas com necessidades especiais e pessoas com criança de colo podem se dirigir ao início da fila, conforme Lei nº 11.298/92 e o Estatuto do Idoso.

Em atendimento à Lei 12.741/2012 (Lei do Imposto na Nota Fiscal) informamos que o valor aproximado dos tributos incidentes sobre as operações deste estabelecimento é de 19,39%.

ESTACIONAMENTO DE CARROS

ESTACIONAMENTO DE CARROS

ESTACIONAMENTO DE MOTOS

ESTACIONAMENTO DE MOTOS

ESTACIONAMENTO DE BICICLETA

ESTACIONAMENTO DE BICICLETA

Serviço gratuito para aqueles que optam vir no shopping de bicicleta.

Valet Parking

Para oferecer mais conforto sem precisar procurar vagas, disponibilizamos serviço de manobristas, com preço único e atendimento personalizado.

 

VALET GARDEN FLAMBOYANT

VALET GARDEN FLAMBOYANT

SERVIÇO DISPONÍVEL.

Por um preço único, o shopping disponibiliza o serviço de manobrista no setor próximo ao Garden Flamboyant, em frente ao Polo Gastronômico, onde nossos atendentes darão um serviço personalizado. 

Preço único: R$ 25,00.

Horário: De segunda à sábado das 10h às 00h. Domingo e Feriados das 11h às 00h.

VALET COBERTO

VALET COBERTO

SERVIÇO DISPONÍVEL.

Localizado no Deck Norte (estacionamento coberto) – piso 3. 

Preço único: R$ 25,00

Disponibilizamos de uma sala Vip onde o cliente tem a serviços diferenciados como: empréstimo de carregadores portáteis, guarda volumes, carregadores de sacolas, café, TV, Wifi, entre outros e o cliente pode aguardar a entrega de seu veículo, desfrutando das comodidades exclusivas do espaço.

Horários: De segunda à sábado das 10h às 00h. Domingo e Feriados das 11h às 00h.