Serviços ao Cliente
Dispomos de uma série de serviços para facilitar e brindar maior comodidade aos nossos clientes, tudo para tornar sua experiência conosco melhor, sempre! Confira as atualizações de acordo com o decreto municipal.
CADEIRA DE RODAS MANUAIS
Disponíveis nas principais portarias do shopping.
WIFI GRATUITO
Realize cadastro e acesse gratuitamente.
CADEIRA DE RODAS MOTORIZADAS
Disponíveis no Valet Coberto (Estacionamento Piso 3 - Deck Norte 3) e no SAC, Piso 1.
CARRINHOS PET
SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.
Contamos com uma equipe bilíngue preparada para auxiliá-lo com informações relacionadas a pontos de interesse, reservas de hotéis, restaurantes, entre outros, oferecendo comodidade e atendimento personalizado. Confira as atualizações de acordo com os decretos municipais.
GUIA DE SEGURANÇA INFANTIL
SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.
GUARDA VOLUMES
SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.
CARREGADOR PORTÁTIL DE CELULAR
SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.
ATENDIMENTO BILÍNGUE
SERVIÇO SUSPENSO TEMPORARIAMENTE.
Estamos à sua disposição num ambiente exclusivo para ouví-lo e tentar ajudá-lo. Queremos que você nos conte o que gostaria que melhorássemos.
Localização: Piso 1.
ELOGIOS, SOLICITAÇÕES, SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES
ACHADOS E PERDIDOS
Disponibilizamos uma linha completa de produtos de higiene para que pais ou responsáveis possam cuidar de seus bebês com mais conforto.
Localização: Piso 3
PULSEIRA DE IDENTIFICAÇÃO INFANTIL
SALAS DE AMAMENTAÇÃO
BANHEIRO INFANTIL
CARRINHO DE BEBÊ
O estacionamento do Flamboyant Shopping Center oferece mais de 3.100 vagas. Os valores abaixo são tanto para carro quanto para moto.
Horário: de seg. à sab. das 10h às 01h e dom. e feriados das 10h às 01h.
1ª HORA R$0,16 (dezesseis centavos) por minuto.
2ª HORA R$0,14 (quatorze centavos) por minuto.
3ª HORA R$0,08 (oito centavos) por minuto.
4ª HORA R$ 0,07 (sete centavos) por minuto.
DEMAIS HORAS ADICIONAIS R$0,06 (seis centavos) por minuto.
Haverá tolerância dos 15 (quinze) primeiros minutos de uso do estacionamento e, após esse período, a cobrança será realizada regularmente, inclusive do período tolerado.
• Após o pagamento da tarifa, tolerância de 15 minutos para a saída.
• Pagamento somente em dinheiro ou cartão.
• CARTÃO PRÉ PAGO: venda do cartão pré-pago no valor de R$ 30,00, R$ 50,00, R$ 100 e R$ 150,00, com bônus de 10%.
• Aceitamos cartão de crédito e débito das seguintes bandeiras: VISA – MASTER – AMEX – DINERS – ELO
• NOTA FISCAL: O cupom emitido nos guichês possui validade fiscal, conforme autorização nº 55409749/13 da Prefeitura Municipal de Goiânia. Atendimento Preferencial: Idosos, Gestantes, pessoas com necessidades especiais e pessoas com criança de colo podem se dirigir ao início da fila, conforme Lei nº 11.298/92 e o Estatuto do Idoso.
Em atendimento à Lei 12.741/2012 (Lei do Imposto na Nota Fiscal) informamos que o valor aproximado dos tributos incidentes sobre as operações deste estabelecimento é de 19,39%.
*Valores válidos a partir de 01/01/2024.
ESTACIONAMENTO DE CARROS
ESTACIONAMENTO DE MOTOS
ESTACIONAMENTO DE BICICLETA
Serviço gratuito para aqueles que optam vir no shopping de bicicleta.
Para oferecer mais conforto sem precisar procurar vagas, disponibilizamos serviço de manobristas, com preço único e atendimento personalizado.
VALET GARDEN FLAMBOYANT
Por um preço único, o shopping disponibiliza o serviço de manobrista no setor próximo ao Garden Flamboyant, em frente ao Polo Gastronômico, onde nossos atendentes darão um serviço personalizado.
Preço único: R$ 35,00.
Horário: De segunda à sábado das 10h às 00h. Domingo e Feriados das 11h às 00h.
VALET COBERTO
Localizado no Deck Norte (estacionamento coberto) – Piso 3.
Preço único: R$ 35,00
Disponibilizamos de uma sala Vip onde o cliente tem a serviços diferenciados como: café, TV, Wifi, entre outros e o cliente pode aguardar a entrega de seu veículo, desfrutando das comodidades exclusivas do espaço.
Horários: De segunda à sábado das 10h às 00h. Domingo e Feriados das 11h às 00h.